Política de calidad

La Política de Calidad de Deluxe Lighting S.L. se basa en satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes, desarrollando sus actividades de manera respetuosa con el Medio Ambiente. Por ello se compromete a conducir sus actividades de manera que se minimicen los impactos ambientales negativos y se potencien los positivos, asignando los recursos humanos y materiales necesarios para alcanzar este objetivo, contando con la participación de todos los departamentos y de todas las personas que forman parte de la empresa, como activo más importante de la misma.

Con el fin de asumir este reto Deluxe Lighting S.L. ha desarrollado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 en cuanto a requerimientos de normas internacionales se refiere, poniendo especial énfasis en la mejora continua, así como en la medición y mejora de la satisfacción de nuestros clientes, para conseguir la permanencia de la empresa en el mercado presente y futuro.

Con el fin de alcanzar este objetivo es necesario hacer gran hincapié en los siguientes temas:
• La máxima eficacia en la utilización de la capacidad, el talento, la energía, y la experiencia de todas las personas que componen la empresa, pilar fundamental del desarrollo de la misma, fomentando y propagando su satisfacción para la consecución diaria de los objetivos de calidad.

• Potenciar y desarrollar la comunicación, formación e información interna y externa, garantizando que esta política es comunicada, entendida y asumida por el personal que trabaja en su nombre.

• La mejor utilización de los medios, equipos, instalaciones y recursos disponibles.

• Cumplimiento de los requisitos del cliente.

• Mantener una buena colaboración con nuestros clientes y proveedores, y subcontratistas para asegurar la calidad del producto.

• Revisar y mejorar el funcionamiento del Sistema de Gestión implantado a través de auditorias para garantizar la correcta implantación de mejoras y compromisos de mejora asumidos por la dirección

Para llevar a cabo con éxito la Política de Calidad, la Dirección de Deluxe Lighting S.L. se compromete a proporcionar los recursos necesarios tanto humanos como técnicos.

La Política de Calidad deberá ser comunicada y conocida por todos los miembros de nuestra compañía, y está a disposición del público en general ya que todo el personal está implicado, no sólo en el cumplimiento de nuestro Sistema de Gestión, sino también en su corrección, aplicación y mejora, por lo que también todos podemos y debemos manifestar nuestras propuestas en este sentido.

Madrid, 24 de noviembre de 2020.